Lorem ipsum
Class aptent taciti sociosqu ad litora
Главная » Статьи » Живем качественно

Качество жизни опыт стран

Социальная деятельность организаций в США — Концепция качества трудовой жизни — Концепция социальной политики ФРГ — Принцип «социальной солидарности» Швеции — Социальное партнерство в Западной Европе — Принципы управления персоналом в Японии — Западная и восточная модели социального управления

Обзор опыта социального управления имеет смысл начать с США — 1'осударства, занимающего лидирующие позиции в современном мире. Управление социальным развитием в компаниях США имеет свой опыт и свои традиции. США занимали первое место среди других стран в области внедрения средств механизации и автоматизации производства, совершенствования технологий. До 70-х гг. ежегодно производительность труда в США устойчиво возрастала в среднем на 3%. Но затем обозначилось отставание — прежде всего от Японии. Среди причин, приведших к этому, не последнее место занимали социальные факторы: ослабление прежних мотивов к труду, распространение алкоголизма и наркомании, нарастание забастовочного движения и иных форм социального протеста, неудовлетворенность людей содержанием и условиями труда.

Так, входе социологических исследований на предприятиях известной корпорации «Дженерап моторе» о своей неудовлетворенности заявили 76% рабочих и 57% служащих.

Американские деловые круги адекватно среагировали на вызов времени. Были приняты различные меры, в том числе и по восстановлению авторитета протестантской трудовой этики. Но наибольшее влияние имело распространение с середины 70-х гг. концепции качества трудовой жизни (КТЖ), суть которой — прямая связь между, с одной стороны, уровнем производительности труда и, с другой стороны, степенью самореализации человека в профессиональной деятельности и удовлетворением его личных потребностей на данном предприятии. Смысл КТЖ — совершенствование трудовой мотивации, обеспечение разнообразия и обогащение содержания труда, полное использование интеллектуального, творческого и нравственного потенциала работников. Система КТЖ включает в себя комплекс ценностных ориентиров: •

самоактуализация в профессиональной деятельности — организация создает условия, открывающие возможность работнику использовать и развить свои способности;•

перспектива роста — поддержание у работника уверенности в благоприятной для него трудовой деятельности, перспективе профессионального роста и служебного продвижения;•

вознаграждение за работу — соответствует принятым в стране стандартам достатка, дифференцированная оплата с учетом сложности и значимости различных видов работы;•

безопасность — обеспечение безопасных и здоровых условий труда;•

социальная защищенность — работник должен быть уверен «в завтрашнем дне», те. в том, что его жизненный уровень не снизится, он не потеряет работу, не утратит своих законных прав, будет защищен от произвола администрации и вмешательства в частную жизнь;•

морально-психологическая атмосфера — благоприятна для установления нормальных межличностных отношений на основе взаимопонимания и доверия, д ля расширения производственной демократии и социального партнерства;•

общественная значимость организации — источник гордости работника, его уверенности в том, что его работа, выполняемая наилучшим образом, полезна и нужна обществу;•

оптимальность труда — труд не является препятствием для досуга и отдыха, личностного роста и семейных отношений работника.

Впервые детальная программа повышения КТЖ была разработана и внедрена в корпорации «Дженерал моторе». В настоящее время КТЖ является социальным приоритетом в системе стратегического планирования как отдельных предприятий, так и различных гражданских сообществ, муниципальной и государственной власти.

Немаловажную роль КТЖ сыграла в преодолении кризиса индустриализма. К 80-м гг. в США стабилизировалась производительность труда, страна усилила свои позиции в конкурентной борьбе на мировом рынке. Важную роль при этом сыграло понимание специалистами в области управления решающего значения социальной деятельности организаций в научно-техническом и социальноэкономическом прогрессе. Важнейшими инструментами социальной деятельности, влияющими на успех компаний, являются: •

вовлечение персонала в управление (как один из способов усиления их сопричастности к делам фирмы);•

соглашения об участии в прибылях (такие соглашения заключены примерно с 20% рабочих и служащих).

Крупные фирмы выделяют средства на благотворительные цели — на развитие местных служб здравоохранения, устройство зон отдыха, развлекательных и просветительских учреждений, поддержание центров обучения, подготовки и переподготовки кадров. Данная деятельность выгодна компаниям: во-первых, направляемые на благотворительность средства снижают налогооблагаемую базу предприятия, во-вторых, эта деятельность положительно влияет на уровень квалификации, здоровье и настроение сотрудников, что обусловливает успешную работу самой фирмы.

В целом США тратят на здравоохранение, образование, науку и социальное обеспечение 20% своего ВВП. По уровню и качеству жизни в рейтингах ООН США неизменно выходят на первые места среди других развитых стран. Так, по рейтингу 2000 г. США оказались третьими, уступив только Канаде и Норвегии. В структуре денежных доходов среднего американца почти 65% занимает заработная плата, 12% — различные социальные выплаты (трансферты), 23% — поступления от вкладов в банки, облигаций и дивидендов по акциям'.

Наиболее представительным государством среди европейских стран в области социального управления является ФРГ. Не всегда найдутся аргументы, подтверждающие, что Германия развивалась по капиталистической модели. Если рассматривать ее социальноэкономическую систему в истории XX в. с точки зрения ее геополитического положения, наличия всех видов ресурсов, характера обменных процессов в экономике, характера собственности, особенно с 1933 по 1945 г. то становится понятным, что слово «социалистическая» как одно из слов в названии правящей партии того времени вполне оправдано. Поражение Германии во Второй мировой войне явилось катализатором индустриального кризиса, вследствие чего Германия (как и Япония) раньше других стран вступила в постиндустриальную стадию, для которой характерна конвергенция социализма и капитализма. Поэтому социальная деятельность организаций и государства является важнейшей стратегией.

В 2003 г. средний уровень оплаты труда в Германии составил 2000 евро. Пособие по безработице равно около 1000 евро. Безработные и слабозащищенные группы населения (многодетные, инвалиды, иммигранты и т.п.) могут получать социальную помощь.

Основу социальной политики ФРГ составляет концепция, согласно которой успешное экономическое развитие приводит к расслоению общества на бедных и богатых, поэтому государство обязано гарантировать соблюдение основных прав человека и социальную справедливость, а также способствовать экономическому росту, повышению производительности труда, созданию таких условий, которые стимулировали бы трудолюбие и предприимчивость.

Ярким примером социальной деятельности государства и предпринимателей является Швеция, основу социальной политики которой составляет принцип «социальной солидарности»: «сильный помогает слабому». Взимание налогов производится по прогрессивной шкале и составляет в среднем около У3 зарплаты, а у высокооплачиваемых категорий работников — 40%. Государство и общественные фонды обеспечивают фактически бесплатное здравоохранение и образование.

Самая низкая заработная плата в стране — 9-10 тыс. крон, самая высокая -40-50 тыс. крон, т.е. соотношение 1:5.

Практика Германии, Швеции и других европейских стран показывает, что социальная ориентированность экономики требует дополнения системой мероприятий, обеспечивающих партнерское сотрудничество наемных работников, представляемых обычно профсоюзами, с работодателями, объединенными, как правило, в ассоциации предпринимателей. Такое партнерство осуществляется постоянно, на двусторонней основе, преимущественно в форме коллективных переговоров на уровне отдельных предприятий (фирм) и отраслей экономики, заключения коллективных договоров и соглашений, регулирующих социально-трудовые отношения.

Специфическим видом социального партнерства является трипартизм (т.е. состоящий из трех частей): к привычным партнерам — работникам и работодателям — присоединяются и представители шсударства, органов исполнительной власти и местного самоуправления. Это сотрудничество может осуществляться как регулярно, так и нерегулярно — лишь в случаях обострения социальной ситуации в отрасли, регионе или стране в целом. По такому принципу действовали в свое время, вплоть до 70-х ге, Национальный совет экономического развития в Великобритании, Социальный и экономический совет во Франции, Паритетная комиссия в Австрии и тд

Со временем социальное партнерство претерпело изменения, а в 70-80-х гг проявился его кризис при рассмотрении и решении социально-трудовых проблем. Однако после острых дискуссий и забастовок начал утверждаться «новый консенсус», подверглись пересмотру формы сотрудничества, в частности трипартизм. Это выразилось в ослаблении роли общенациональных и отраслевых соглашений, перемещении центра тяжести коллективных договоренностей на уровень предприятий, в трудовых отношениях возросло значение индивидуального контракта.

Особой формой социального партнерства является социальный аудит, суть которого сводится к диагностике причин возникновения социальных проблем, ревизии условий социальной среды предприятия с целью выявления факторов социальных рисков и разработки предложений по снижению их воздействия.

Социальные проблемы Японии решаются иначе, чем в США, Германии, России и других странах. Эта страна не использует чужие образцы, а разрабатывает собственные методы в экономике, ведении хозяйства, устройстве жизни народа, тщательно оберегая свою культуру. Жизненные ценности большинства японцев восходят к синтоистскому мировоззрению, оказавшемуся способным принимать культурные ценности других народов, не растворяясь в них и сохраняя своеобразие. Для жителей Японии издавна были характерны верность общему делу и чувство долга перед коллективом.

После Второй мировой войны в Японии проводились социально-экономические и демократические преобразования. Их результатом стали демилитаризация, аграрная реформа с передачей крестьянам за выкуп большой части помещичьих земель, пересмотр позиций монополистического капитала в сторону ослабления его диктата в национальной экономике, активизация деятельности профсоюзов, а также сторонников мира и запрещения ядерного оружия.

Международные наблюдатели отмечают, что XX в. оказался для Японии в целом успешным. Среди ведущих индустриально развитых стран мира она, по статистике ООН, продемонстрировала самый впечатляющий экономический рост: производство в среднем на душу населения выросло за минувшее столетие почти в 17 раз.

Особенно удачными стали 50-80-е гг. когда Япония стремительно наращивала свой хозяйственный потенциал, став в результате второй (после США) экономической сверхдержавой. В то время японцы не скупились на закупку зарубежных лицензий и патентов, наращивали инвестиции, расширяли экспорт своих товаров, проявляли бережливость в собственном потреблении. В таких условиях были уместны коллективное общение, пожизненный наем работников, неизменный круг надежных поставщиков и стабильных источников финансирования.

В отличие от США и других стран с их культом индивидуализма и личной свободы японцы инстинктивно были склонны считать, что общее благо выше личных интересов. Их готовность к коллективному труду явилась одной из основых причин послевоенного рывка, сотворения «японского чуда».

Не следует сбрасывать со счетов и тот факт, что в послевоенном развитии экономики и социальных отношений в Японии большая роль принадлежала государству, которое с 50-х гг. практиковало прогнозное планирование. Правительство обеспечивало разработку экономической стратегии и определение перспектив социальной сферы, его политика направлялась на достижение долговременных целей.

Общегосударственное планирование в Японии не имеет силы закона (как было в СССР), не является обязательным к исполнению, а носит индикативный характер, устанавливающий показатели-ориентиры;ему присущи разработка целевых программ социально-экономического развития, выбор основных направлений, отвечающих общенациональным интересам. Прогнозное планирование, как и все государственное регулирование, «вписывалось» в японскую модель, в которой главным субъектом экономической деятельности являются не частные собственники (отдельные лица) и не общество (государство), а корпорации (коллективы). Государственная власть не вмешивается в оперативное управление экономикой, но регулятивно содействует конкуренции между корпорациями и партнерству между объединениями деловых людей, заботится о создании стимулов для экономического процветания.

В значительной мере секрет «японского чуда» — в системе управления персоналом предприятий на основе принципов, сформулированных топ-менеджером компании «Сони корпорейшн» А Моритой: •

опора на традиционное трудолюбие и добросовестное отношение к работе японцев и выработка эффективных стимулов к труду;•

отказ от жестких предписаний и инструкций в расчете на инициативу, целеустремленность и энтузиазм работников;•

обязанность управляющих действовать самостоятельно, объединять людей, вести их за собой, поддерживать моральный дух сотрудников;•

открытая ориентация на патернализм, воспитание у персонала чувства сопричастности к фирме, сплочение его в коллектив единомышленников, ощущающих себя не наемниками, а членами единой семьи.

Японский опыт управления персоналом основывается на традициях трудовой этики: любая работа почетна, но ничто не должно мешать самовыражению и личному успеху.

На основании этого сформировался механизм профессиональной мобильности, ориентированный на продолжительную или пожизненную занятость. Это обеспечивает стабильный состав персонала, экономит средства на подготовку кадров и повышение квалификации сотрудников, сужает поле для возникновения социально-трудовых конфликтов.

Японцам, как и россиянам, свойственно чувство коллективизма. Отдельная личность рассматривается ими не как аб салютная самоценность, а как член семьи, местной общины, трудового коллектива, нации в целом, добровольно и ответственно вносящий свой вклад в достижение общих целей. Коллективизм, воспринявший традиции большой патриархальной семьи, служил и нравственной основой для ориентации на групповые ценности, на предпочтение объединенных, а не индивидуальных усилий. В свое время именно это обстоятельство оказалось благодатной предпосылкой для широкою распространения на японских предприятиях так называемых кружков контроля качества — организационной меры, призванной на добровольной и инициативной основе обеспечивать высокое качество конечного продукта путем бездефектной работы на всех стадиях и на каждом участке производства.

Большое значение придавалось не только размерам, но и порядку оплаты труда;при этом соблюдался относительно небольшой разрыв в оплате различных категорий работников предприятий. Заработная плата и система поощрений непременно учитывают как результаты труда, так и возраст работника, продолжительность его работы в данной фирме, профессиональную подготовку и семейное положение. Кроме основного оклада и стимулирующих надбавок производятся специальные выплаты на оплату жилья, медицинское обслуживание, транспортные расходы и тп. Как правило, подобные выплаты составляют 20% от всей суммы оплаты труда.

Большое значение в работе с персоналом уделяется эффективному использованию деловых и трудовых качеств — целеустремленности, трудолюбию и т.д Управляющие обязаны проявлять уважение к труженику, гармонизировать отношения между работниками и придавать совместной работе творческий характер. В этой связи на японских предприятиях используется то, что в СССР называлось «социалистическим соревнованием», по итогам которого на досках почета помещаллли портреты новаторов с описанием их достижений.

Анализируя опыт работы зарубежных компаний, И. А Ворожей- кин формулирует основные выводы1: 1)

усвоение зарубежного опыта полезно как постижение практики, науки и искусства социального управления, основанного на принципах кросскультурных взаимоотношений, уважении ценностей и норм других народов;2)

опыт зарубежных стран подтверждает, что в современных условиях человек стремится к результативному труду не только для обеспечения своего существования, но и под влиянием целой гаммы социальных условий, которые обеспечивают стабильность общества и гражданский мир, свободу личности и права человека, соблюдение демократических принципов в экономической и социальной жизни;3)

стержнем социальной направленности экономики является государство, призванное эффективно осуществлять регулирующую роль. Только оно, используя присущие ему средства (законоположения, налогообложение, социальную политику и тп.), может быть гарантом достойной жизни граждан и их социальной защищенности;4)

мировая практика предостерегает от слепого копирования зарубежного опыта, укрепляет понимание того, что искусственная «пересадка» любой чужой модели на российскую почву противопоказана, поскольку в России иные условия, специфика, сложившиеся за века традиции и ценностные установки. Успешное развитие России возможно лишь при органическом соединении универсальных принципов социальной ориентированности постиндустриального мира с реальной ситуацией в стране;5)

представление об особенностях решения социально-трудовых проблем в других странах позволяет критически оценивать отечественный опыт управления социальными процессами, в том числе и на микроуровне — непосредственно на предприятиях. Это дает возможность определить положительные и отрицательные аспекты социального развития российских организаций, оценить, что заслуживает поддержки, а что следует устранить.

В целом, анализируя опыт мировой практики, можно выделить два основных подхода к социальному управлению. Первый характерен для американской и европейской модели экономики предприятия, при которой фирмы стараются не обременять себя содержанием объектов социальной инфраструктуры (ОСИ);второй — дня российской и восточной модели развития экономики предприятия. Рассмотрим их отличия на примере американских и японских компаний.

В США отсутствуют жесткие законодательные нормы дня фирм, предписывающие проведение каких-либо мероприятий социальнобытового характера или наличие каких-либо объектов социальнобытовой инфраструктуры в составе компании. Законодательно установлены лишь обязательные отчисления в систему социального и производственного страхования, часть которых происходит за счет работников предприятий. Соответственно, в структуре удовлетворения потребностей работников компаний большее место занимают личные доходы, а также выплаты из общественных фондов. Во всех развитых странах осуществляются значительные отчисления в общественные фонды (табл. 7.1).

Так, для работников промышленных предприятий США характерным является удовлетворение 70-80% потребностей в области социального обеспечения за счет государственного бюджета.

Безусловно, внутрифирменная система удовлетворения потребностей социально-бытового характера имеет место и отличается значительными масштабами (особенно со стороны крупных корпораций), однако в ее структуре преобладают денежные выплаты и пособия.

Принятая японскими компаниями система стимулирования персонала (и как часть ее — система социально-бытового обеспечения) значительно отличается от западной модели, что во многом обусловлено национальными особенностями.

В целом дня японской системы характерны следующие особенности стратегии социального развития предприятия: •

больший удельный вес дополнительных расходов на рабочую силу по сравнению с ведущими странами Запада;•

большая эффективность системы стимулирования персонала за счет принципов ее построения, базирующихся на японской национальной культуре человеческих взаимоотношений;•

большая номенклатура расходов в системе внутрифирменного социального обеспечения, те. большее количество потребностей работника удовлетворяется за счет фирмы;•

коллективный характер удовлетворения потребностей работников. На корпоративные мероприятия сегодня приходится лишь часть

дополнительных затрат на рабочую силу японских компаний. При этом все дополнительные расходы группируются в обязательные — установленные законодательством — взносы в государственную систему социального обеспечения и необязательные — предоставля-

Финансирование социальной сферы и начисления на фонд оплаты труда по различным странам, на 01.01.98' Страна

Затраты государства на социальную защиту, % кВВП

Социальные начисления работодателя на оплату труда,%

Источник: http://vse-uchebniki.com/upravlenie-proektami-knigi/tema-opyit-zarubejnyih-stran-upravlenii-55998.html

Основной особенностью нового века становится не соревнование стран за темпы экономического роста, а усиливающаяся на фоне глобализации конкуренция за качество жизни, утверждают в своей работе Елена Садовая и Вера Сауткина из ИМЭМО РАН. При этом в послекризисном мире происходит сокращение роли доходов от труда на фоне общего роста прибылей.

Глобализация, делая мир все более единым, путает карты «историчности»общественного развития, устанавливая единое социальное время по всему бурно меняющемуся миру. Страны, объективно находящиеся на различных этапах социального и экономического развития, оказываются в едином пространстве. В том числе информационном, что позволяет человеку, находящемуся на одном конце Земли, практически on-line наблюдать жизнь, протекающую совершенно в других странах с иными социально-экономическими реалиями. Высокие стандарты качества жизни воспринимаются как единственно возможные и оправданные по всему миру.

Исследователи Института мировой экономики и международных отношений РАН Е. Садовая и В. Сауткина в своей монографии «Качество жизни населения мира: измерение, тенденции, институты»отмечают, что о таких вещах, как хорошая высокооплачиваемая работа, доступное качественное образование, эффективное медицинское обслуживание, долгая здоровая жизнь стало принято говорить не в контексте «социальных завоеваний»или «социального благодеяния»государства, но в контексте «неотъемлемых социальных прав»любого человека.

Несомненно, в основе таких стандартов может быть только эффективное экономическое развитие. Однако оно является необходимым, но далеко не достаточным условием. Отнюдь не всегда экономический рост конвертируется в качество жизни людей.

Яркая иллюстрация тому —опыт африканской страны Ботсвана. Это государство на юге Африки добилось в последние годы поистине огромных успехов в экономическом развитии. По темпам роста валового национального дохода на душу населения она занимает третье место в мире, уступая лишь Китаю и Южной Корее. ВНД по паритету покупательной способности на душу населения составляет 13100 долларов США. При этом стране не удалось добиться таких же прорывных результатов в улучшении качества жизни населения –безработными являются от 30 до 40% населения, практически каждый третий гражданин страны живет за чертой бедности. В итоге страна занимает лишь 125 место по Индексу развития человеческого потенциала ООН (ИРЧП).

Проблема состоит в том, что до сих пор не выявлен универсальный и эффективный «алгоритм успеха»развитых стран. Особенности общественного договора в той или иной стране «отвечают»за разнообразие различных стратегий развития. Ведь зачастую формально одни и те же институты имеют различное содержательное наполнение, весьма различны механизмы их взаимодействия и существующие неформальные практики, что значительно осложняет интерпретацию и сопоставление результатов.

В условиях глобализации рынков, в том числе трудовых, развитые страны стоят перед достаточно жесткой дилеммой: способствовать повышению уровня и качества трудовой жизни в развивающихся странах или снижать уровень социальных гарантий, уровень жизни и ее качество у себя, что чревато ростом уровня социальных конфликтов и социальной нестабильностью.

Негативные последствия глобализации ощущают на себе работодатели, соблюдающие трудовое законодательство, гарантирующие достойные условия труда своим работникам. Они оказываются в заведомо невыгодных условиях, существенно повышая свои издержки и тормозя тем самым развитие своего бизнеса. Такие добросовестные работодатели, несомненно, оказывают противодействие недобросовестной конкуренции (удешевление продукции через снижение социальных издержек) через различные механизмы корпоративной социальной ответственности, распространения социальных стандартов ведения бизнеса и т.д.

Еще 10-15 лет назад невозможно было представить, что ВТО в свои контракты будет записывать необходимость соблюдения международных трудовых норм, а Мировой банк откажется от критериев гибкости рынка труда как факторов благоприятных для ведения бизнеса в той или иной стране. Между тем сегодня это стало реальностью: Международная финансовая корпорация (МФК), начиная с 2006 года, во все свои проекты закладывает требования выполнения основополагающих трудовых стандартов, подразделения Мирового банка по кредитованию государственного сектора с 2007 года начали вводить основные трудовые стандарты в документацию по закупке товаров и услуг и стандартную тендерную документацию по закупке работ.

В повышении качества жизни важнейшей составляющей должно стать улучшение качества трудовой жизни, уверены Сауткина и Садовая. И пенсионное обеспечение, и медицинское обслуживание, и образование –во многом, производные от трудовых отношений и качества социально-трудовой сферы. Анализ положительного опыта стран с формирующимися рынками, вырвавшимися в последние годы в лидеры мирового развития, показывает, что это случается там, где ставят во главу угла развитие –большое место уделяют здравоохранению и образованию, то есть формированию человеческого капитала, как основного ресурса такого развития.

Используемый ООН Индекс развития человеческого потенциала ИРПЧ (International Human Development Indicators) рассчитывается на основе таких показателей, как ожидаемая продолжительность жизни, уровень образования, реальный душевой валовой внутренний продукт. Он отражает наблюдения за мировыми тенденциями человеческого развития за период с 1970 по 2010 годы.

В рейтинге 2010 года в первой десятке были: Норвегия, Австрия, Новая Зеландия, Соединенные Штаты, Ирландия, Лихтенштейн, Нидерланды, Канада, Швеция и Германия. Россия по результатам этого года оказалась на 65 месте, уступив даже таким странам, как Албания, Перу и Тринидад и Тобаго.

Наибольший прогресс был достигнут в Восточной и Южной Азии и в регионах Тихого океана. Причем, если разрыв между богатыми и беднейшими странами по показателю роста доходов увеличился, то по уровню ИРЧП бедные страны стали преодолевать разрыв: с 1990 по 2010 на 1/5 и на 1/4 с 1970 года.

Вместе с тем, в некоторых странах в результате действия таких негативных факторов, как эпидемии СПИДА, разного рода конфликтов и слабого уровня политического и экономического управления, зафиксирован резкий откат относительно уровня 1999 года. Особенно это коснулось таких стран, как Конго, Замбия и Зимбабве. Это говорит о том, что прогресс не носит линейного характера.

Значительная часть стран, в которых проживает основная часть трудоспособного населения –страны с формирующимися рынками. В 2010 году Китае имелось 800 млн человек трудоспособного населения;Индия –442 млн человек;Индонезия –102 млн человек;Бразилия –79 млн человек;Пакистан –78 млн человек;Бангладеш –69 млн человек;Россия –68 млн человек. Из развитых стран существенные резервы трудовых ресурсов сосредоточены в США –145 млн человек, Японии –45 млн человек. Всего в 2011 году занятых в мире было 3 млрд 228 млн человек, из них примерно 1 млрд 400 млн человек –самозанятых. Данные свидетельствуют, что за последние десятилетия занятость в абсолютных цифрах в мире росла достаточно быстрыми темпами. Она выросла более чем на треть за последние 30 лет. Основная часть этого прироста приходилась именно на развивающиеся страны и страны с формирующимися рынками.

Уровень занятости трудоспособного населения значительно отличается по странам и регионам –от 41% в Ираке, 48% в Северной Африке, 60-65% в развитых странах, до более чем 70% в Китае и Бразилии и практически 80% в Исландии. Средний уровень занятости в мире снизился с 66% в 2007 до 64,7% в 2011 году. Такое снижение обусловлено ростом уровня безработицы в период мирового финансово-экономического кризиса. Уровень безработицы в последние предкризисные годы составлял 5,6-5,7%.

Авторы выделяют две стратегии адаптации рынка труда в кризис с точки зрения их влияния на качество трудовой жизни населения. Во многих развитых странах произошло практически «обрушение»рынка труда, рост безработицы со всеми вытекающими отсюда социально-экономическими последствиями. В ситранах с растущей экономикой развивающихся странах (в т.ч. в России —OPEC.ru) значительного роста числа безработных не наблюдалось, адаптация рынка труда происходила за счет того, что условия найма под влиянием кризиса существенно ухудшились, как в плане размеров оплаты труда, так и в плане стабильности трудовых отношений.

Ухудшение ситуации на глобальном рынке труда характеризуется и такими показателями, как доля «незащищенной занятости»(неоплачиваемые работники семейных предприятий и лица, работающие за свой счет и т.д.), доля неформально занятых (трудовые отношения, не получающие юридического оформления), частично занятых, принудительно занятых. Все эти виды занятости, угрожающие качеству жизни широких слоев населения, в последние годы росли.

Неформальная занятость играет существенную роль в социальной и экономической жизни, в первую очередь, развивающихся стран. В условиях дефицита ресурсов для развития экономики и социальной сферы и отсутствия достаточного количества «формальных»рабочих мест, именно неформальный сектор вбирает в себя «лишнюю»рабочую силу, давая средства к существованию миллионам людей.

Данные МОТ свидетельствуют, что доля неформальной экономики колеблется от 27 процентов занятых в Северной Африке, 29 процентов в Латинской Америке до 41 процента в странах южнее Сахары и в Азии (в России —около трети - OPEC.ru).

В докладе МОТ «Мир труда в 2011 году»: заставить рынки создавать рабочие места»(“World of Work Report 2011: Making markets work for jobs”) отмечается сильная дифференциация процессов восстановления рынков труда: «в развитых странах сохраняется высокий уровень безработицы и увеличивается число работников, потерявших надежду на трудоустройство, а в развивающихся регионах занятость растет, но сохраняется большая доля незащищенных занятых, а также «работающих бедных».

Эти тенденции резко контрастируют с улучшением ряда ключевых макроэкономических показателей: глобальный рост ВВП, рост расходов на личное потребление. Объем капиталовложений, международная торговля и фондовые рынки в 2010 году восстановились и превысили докризисные уровни». Прибыли и доходы акционеров растут. Так, в 83% стран, охваченных исследованием, проводившемся МОТ, доля прибыли в ВВП в период с 2000 по 2007 год возрастала, что не сопровождалось, однако, ростом «продуктивных инвестиций». По данным Доклада о развитии человека 2010 года, за последние два десятилетия имело место снижение доли труда в доходе в 65 из 110 стран, что составляет около 60% от их числа. В некоторых крупных странах –в частности, в Индии, Российской Федерации и США –в 1990–2008 гг. имело место значительное –до 5% –снижение доли труда в общем доходе, что привело к снижению среднемировой доли труда в доходе на 2%. В то же время росли выплаты дивидендов в компаниях нефинансового сектора: с 29% прибыли в 2000 году до 36% в 2009 году.

Таким образом, глобализация, повышая эффективность современной экономики, существенным образом меняет социально-экономические реалии современного мира, делая сложившиеся социально-трудовые отношения все менее стабильными, увеличивая социальные и политические риски. Не случайно эксперты Мирового Валютного Фонда отмечают, что проводимые правительствами всех стран мероприятия по стабилизации экономики могут быть эффективны только в том случае, если «как никогда пристальное внимание будет уделяться воздействию проводимой корректировки на распределение доходов».

Трудно ожидать, подчеркивают Сауткина и Садовая, что значительное ухудшение уровня и качества жизни, касающееся многих и сразу, не приведет к желанию работников отстаивать свои права и требовать возвращения статус-кво, особенно если ресурсы экономики позволяют это сделать. Вряд ли эта коллизия может быть решена в пользу глобального ухудшения качества жизни значительной части населения мира в течение продолжительного времени, полагают авторы монографии.

Источник: http://www.gosbook.ru/node/58715

Астероид 1988 RA<sub>5</sub>получил имя Леонарда Нимоя

Читать полностью
  • Началась разработка нового поколения экипировки «Ратник»

    В России началась разработка нового поколения экипировки «солдата будущего» «Ратник». По словам главы Фонда перспективных исследований Андрея Григорьева, в настоящее время фонд совместно с ЦНИИточмашем формирует «видение того, какой должна быть» новая экипировка. Условное название новой экипировки — «Ратник-2». Разработка комплекта займет около 10-15 лет, из которых три-четыре года потребуются на формирование облика перспективной экипировки.

    Annotation

    The author considers numerous assessment indices of living standards used by international community as to how they can be used to assess living standards in Russia. Partially, these indices are already being used for analysis for regional comparison. Extending the range of estimates and standard units may further improve the quality of studying living standards throughout the country.

    Похожие темы

    Текст

    научной работы на тему "ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЫТА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ". Научная статья по специальности "Экономика и экономические науки"

    ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЫТА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ДЛЯ РЕГИОНОВ РОССИИ

    Оценка и измерение качества жизни - это необходимый (в аналитическом и прогностическом аспектах) компонент социально-экономического мониторинга, оценки состояния и характера развития социальных процессов в любой стране.

    Существует множество способов измерения, предложенных разными авторами, в том числе российскими. Однако вследствие отсутствия точного определения качества жизни, принятого на международном уровне, далеко не всегда измеряется именно качество жизни. Обычно оцениваются различные его стороны, в самом общем случае - уровень жизни.

    Опыт оценки качества жизни российскими государственными органами намного уступает опыту европейских стран. Причина - игнорирование данной категории во время существования СССР, как присущей буржуазному обществу.

    Обратимся к международному опыту. Во второй половине XIX в. появилось множество работ, посвященных проблемам измерения и оценки качества жизни.

    В начале 1970-х гг. многие правительственные учреждения разрабатывали методы составления отчетов по социальным показателям. Они были довольно грубыми и включали наряду с количеством школьных мест на человека число больничных коек на человека и число медицинских специалистов на человека. Хотя эти региональные показатели отражали уровень благополучия отдельных групп населения, они не давали представления о благополучии конкретных людей, входящих в состав этих групп1.

    Одним из первых попытался оценить качество жизни через обобщающий показатель - удовлетворенность жизнью - Н.М. Бредберн. В качестве показателя удовлетворенности жизнью он использовал эмоциональный баланс, который, по мнению исследователя, предположительно свидетельствует о качестве жизни. Он рассчитывался как сумма положительных эмоций, минус сумма отрицательных эмоций. Кэмпбел и другие исследователи качество жизни оценивали на основе опроса населения о степени удовлетворенности отдельными областями жизни - семьей, работой, друзьями, жилищными условиями и здоровьем, жизнью в целом2.

    Работы Н. Бредберна, А. Кэмпбелла, П. Конверса и В. Родгерса положили важное начало изучению качества жизни. Однако эти работы подняли множество проблем, связанных с его измерением. Прежде всего были признаны субъективными характер используемых показателей удовлетворенности и необходимость разработки более объективных, критериально ориентированных показателей.

    До сих пор качество жизни пытаются измерять на основе уровней жизни и потребления. В этом случае потребление и материальное благополучие рассматриваются как определяющие стороны качества жизни3.

    В международных оценках и сопоставлениях используются следующие показатели, отражающие качество жизни населения4:

    1. Индекс человеческого развития (ИЧР) или, что то же самое, индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП) (в некоторых переводах оригинального термина - Human Development Index, HDI), который также называют индексом гуманитарного развития (ИГР). Индекс представляет собой интегральный показатель, характеризующий долголетие, уровень образованности и грамотности наряду с уровнем жизни. Это официальный, используемый наиболее часто в официальных отчетах и документах по всему миру показатель. Расчет ИЧР основан на использовании следующих показателей:

    а) ожидаемая продолжительность жизни в момент рождения для оценки долголетия;

    б) интеллектуальный потенциал общества как уровень грамотности, оцениваемый через среднее число лет обучения наряду с ожидаемой продолжительностью обучения;

    в) уровень жизни как величина реального ВВП на душу населения5.

    Сравнительный анализ по странам и регионам ИРЧП можно использовать для определения масштаба финансирования программ социального развития на национальном и региональном уровнях. ИРЧП предполагает оценку качества жизни в пространственно-временном интервале. Эта методика отличается простотой и доступностью. ИРЧП рассчитывается по формуле как среднеарифметическое трех индексов. Расчет каждой составляющей сводного индекса заключается в оценке относительного различия между ее фактическим значением и максимальным, являющимся конечной целью развития.

    2. В качестве замены ВВП как измерителя экономического роста в рамках экономики благосостояния и устойчивого развития был предложен истинный показатель прогресса (Genuine Progress Indicator, GPI), так как в некоторых ситуациях экономический рост может обернуться бедой для общества. Поэтому данный показатель учитывает экологическую обстановку, социальное напряжение, здоровье нации.

    3. Индекс стоимости жизни (ИСЖ) как индекс потребительских цен (ИПЦ). Процесс исчисления ИСЖ в обобщенном виде можно представить следующим образом. На первом этапе проводится обследование семейных бюджетов для получения информации о структуре расходов различных групп населения. Затем отбираются магазины, в которых исследуются изменения цен на товары-представители, определяется их набор. Количество товаров, входящих в этот набор, колеблется в различных странах от 100 до 1000. Широко развитая система удельных весов позволяет переходить от конкретных товаров-представителей к агрегированным товарным позициям.

    ИСЖ исчисляются по набору товаров и услуг для различных социальнодемографических групп населения, а также по минимальному набору.

    4. В 1997 г. был введен индекс нищеты, который включает данные не только о доходах, но и другие показатели качества жизни - ее продолжительность, образование, ресурсы и др. Такие агрегированные показатели позволяют давать масштабные оценки, например, численности населения, живущего в нищете, которое составляет 1,3 млрд человек. (Резкий рост данного показателя произошел в последние 10 лет в странах СНГ и Восточной Европы.)

    5. План благосостояния Вандерфорда-Райли (Vanderford-Riley wellbeing schedule) - показатель уровня жизни с учетом нескольких показателей в расчете на душу населения. В США к ним относят количество рабочих часов в неделю, ценность собственного имущества физических лиц, отношение числа собственников имущества к числу несобственников, отношение числа работающих на себя к числу всех трудоустроенных, а также долю лиц, способных удовлетворить свои первичные нужды.

    6. Индекс качества жизни, по версии Economist Intelligence Unit (The Economist Intelligence Unit’s quality-of-life index), разработанный и рассчитанный в 2005 г. в 111 странах. Сочетает как объективные данные, получаемые от статистических агентств, так и результаты опросов населения на предмет отношения к различным жизненным явлениям. Индекс рассчитывается на основе следующих 9 факторов:

    а) материальное благополучие (ВВП на душу населения),

    б) здоровье - через показатель ожидаемой продолжительности жизни новорожденных,

    в) рейтинги политической стабильности и безопасности,

    г) семейная жизнь, оцененная по числу разводов на 1000 взрослых лиц в год,

    д) общественная жизнь и активность сообществ (религиозных, торговых и других),

    е) теплота климата и географическое расположения мест проживания,

    ж) уровень безработицы,

    з) индексы политической и гражданской свободы,

    и) соотношение доходов мужчин и женщин или гендерное равенство.

    7. Индекс истинного развития (Genuine Progress Index, GPI), разработанный в 1995 г. группой американских ученых под руководством Джона Кобба. GPI наряду с ВВП является мерой экономического благосостояния. Однако в нем учитываются более 20 аспектов, игнорируемых ВВП, что расширяет этот показатель, включая характеристики социальной сферы и факторов среды обитания. При расчете GPI определяется характер влияния (положительный или отрицательный) на качество жизни всех экономических транзакций. По мнению Е.Ю. Гоман, получаемые с помощью GPI оценки не всегда являются корректными, так как этот индекс основан на экономической теории и использует ее подходы для

    определения денежной стоимости нерыночных переменных, предлагая несовершенные оценки факторов ресурсов и окружающей среды6.

    8. Показатель ожидаемой счастливой жизни (Happy Life Years, HLY), разработанный в 1993 г. голландским социологом Руутом Веенховеном. Для определения количества счастливых лет жизни показатель удовлетворения жизнью умножается на среднюю продолжительность жизни при рождении. По мнению ученого, данный показатель наиболее точно определяет число счастливых лет, поскольку объединяет видимое и предполагаемое качество жизни 7.

    9. Международный индекс счастья (Happy Planet Index), предложенный в 2006 г. New Economics Foundation (NEF), представляет индекс, отражающий благосостояние людей и состояние окружающей среды в разных странах мира. Главная его назначение - отразить реальное благосостояние нации. Его построение основано на идее, что значения ВВП на душу населения, или ИРЧП, не всегда отражает реальное положение вещей, поскольку конечная цель большинства людей быть не богатыми, а счастливыми и здоровыми. МИС основывается на общих утилитарных принципах, что большинство людей хотят прожить долгую и полноценную жизнь, тогда как правительства стремятся сделать все возможное для достижения максимального благополучия своих граждан, разумно используя имеющиеся ресурсы, не нанося ущерб окружающей среде. Для расчета индекса используется 3 показателя: субъективная удовлетворенность жизнью людьми, ожидаемая продолжительность жизни и т.н. «экологический след».

    Впервые МИС был рассчитан в 2006 г. В рейтинг вошло 178 стран. Повторно расчет проводился в 2009 г. и включал 143 страны. По итогам 2009 г. самыми счастливыми странами оказались Коста-Рика, Доминиканская Республика и Ямайка. Самые «несчастливые» - Зимбабве, Танзания и Ботсвана. Россия в 2009 г. оказалась 108-й из 143 стран.

    10. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) предложила методику «жизнеспособности народов». Коэффициент жизнеспособности измеряется по 5-ти балльной системе и оценивается по следующим критериям: установленная возможность сохранения генофонда, физиологический и интеллектуальный потенциал развития нации, характер и результаты социально-экономического развития, экологическая обстановка.

    ВОЗ предлагает осуществлять оценку качества жизни по следующим показателям:

    а) физические (сила, энергия, усталость, дискомфорт, сон, отдых);

    б) психологические (положительные эмоции, мышление, изучение, запоминание, концентрация внимания, самооценка, внешний вид, негативные переживания);

    в) уровень самостоятельности (повседневная активность, работоспособность, зависимость от лекарств и лечения);

    г) общественная жизнь (личные взаимоотношения, общественная ценность субъекта, сексуальная активность);

    д) состояние окружающей среды (благополучие, безопасность, доступность и качество медицинского обслуживания, доступность информации, возможность обучения и повышения квалификации, досуг, экология);

    е) духовные (религия, личные убеждения).

    11. В 1995 г. на Всемирном саммите по социальному развитию в Копенгагене представлена методика «треугольного индекса благосостояния нации». Суть этого метода заключается в следующем: благосостояние страны зависит от развития экономической сферы, социальной среды и информационной инфраструктуры. Важным представляется сбалансированность данных сторон жизнедеятельности общества. Уровень развития каждой из этих сфер определяется по 21 показателю. Преимуществом методики является положение о сбалансированном развитии трех сфер жизнедеятельности общества, а существенным недостатком - большое число показателей без учета политической и духовной сфер.

    12. Результатом определения жизненного стандарта через психологические и холистические ценности явился показатель валового национального счастья (ВНС), предложенный в 1972 г. четвертым королем Бутана Джигме Сингье Вангчук. Данный термин противоположен ВНП и обозначает экономику, которая соответствует уникальной бутанской культуре, основанной на буддийских духовных ценностях. Правда, духовные ценности и моральные цели трудно поддаются оценке и планированию. Поэтому ВНС - это скорее лозунг для пятилетнего планирования развития экономики. Общепринятого численного показателя данная концепция не имеет8.

    13. Ф. Фукуяма предложил оценивать качество жизни по уровню доверия, которое понимается им как умение людей вести себя в обществе в соответствии с существующими нормами и ценностями. Уровень доверия как метод оценки качества жизни зависит от развития человеческого капитала, который включает знания, квалификацию и умения людей общаться друг с другом. На основании этого критерия все общества автор делит на две группы: с высоким уровнем доверия и с низким, который, в частности, увязывается с ростом числа преступлений, распадом семей, отдельных социальных структур, с изменением психологии людей, отходом в сторону индивидуальных социальных ценностей9.

    Из всех рассмотренных индексов только два используются для оценки качества жизни населения регионов России.

    Концепция и принципы исчисления ИРЧП были одобрены правительством РФ в соответствии с распоряжением № 1404-р от 29.09.1997 г. Выработана стратегия и определены тематические направления сотрудничества России с ПРООН.

    ИРЧП рассчитывается для регионов России:

    - с высоким уровнем развития:

    а) с высокой степенью сбалансированности социального развития;

    б) со сбалансированным уровнем социального развития;

    в) с деформированным социальным развитием

    - со средним и ниже среднего уровнем ИРЧП;

    - ниже среднего и низким уровнем ИРЧП10.

    Индекс стоимости жизни (индекс потребительских цен) в России исчисляется с 1919 г. когда впервые были исчислены всероссийский бюджетный индекс и бюджетные индексы по отдельным районам страны. В 19191922 гг. данные индексы исчислялись по весьма ограниченному набору, в основном по продуктам питания. В последние годы этот бюджетный набор систематически расширялся по продуктам питания, непродовольственным товарам и услугам. К 1926 г. бюджетный набор достиг 90% реального бюджета семьи рабочего, что свидетельствовало об относительно высокой степени его репрезентативности. Индексы исчислялись до 1932 г. Затем расчеты были прекращены и возобновились в середине 1950-х гг.

    Проблема изучения качества жизни населения именно регионов России остается актуальной, так как они имеют свои исторические, культурные особенности, которые вряд ли следует усреднять по стране, поскольку, как известно, понятие качества жизни многогранно и имеет не только экономическое, но и социально-психологическое и национально-этическое содержание.

    Примечания

    1 Политика доходов и качество жизни населения / Под ред. Н.А. Горелова. СПб. Питер, 2003. С. 281.

    Politika dohodov i kachestvo zhizni naselenija / Pod red. N.A. Gorelova. SPb. Piter, 2003. S. 281.

    2 Там же. Ibidem.

    3 Мироедов А.А. Качество жизни в статистических показателях социально-экономического развития // Вопросы статистики. 2008. № 12. С. 53.

    Miroedov A.A. Kachestvo zhizni v statisticheskih pokazateljah social’no-jekonomicheskogo razvitija // Voprosy statistiki. 2008. № 12. S. 53.

    4 Бобков В.Н. Вопросы теории, методологии изучения и оценки качества и уровня жизни населения // Уровень жизни населения регионов России. 2009. № 6. Bobkov V.N. Voprosy teorii, metodologii izuchenija i ocenki kachestva i urovnja zhizni naselenija // Uroven'zhizni naselenija regionov Rossii. 2009. № 6.

    5 Политика доходов и качество жизни населения / под ред. Н.А. Горелова. С. 282. Politika dohodov i kachestvo zhizni naselenija / pod red. N.A. Gorelova. S. 282.

    6 Гоман Е.Ю. Краткий обзор концепций качества жизни // Компетентность. 2012. № 2 (93). С. 29.

    Goman E.Ju. Kratkij obzor koncepcij kachestva zhizni // Kompetentnost'. 2012. № 2 (93). S. 29.

    7 Там же. Ibidem.

    8 http://ru.wikipedia.org

    9 Лига М.Б. Качество жизни как основа социальной безопасности. М. Гардарики, 2006. С. 199.

    Liga M.B. Kachestvo zhizni kak osnova social’noj bezopasnosti. M. Gardariki, 2006. S. 199.

    10 Там же. С. 199-200. Ibidem. S. 199-200.

    Источник: http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-mezhdunarodnogo-opyta-otsenki-kachestva-zhizni-dlya-regionov-rossii

    ЧЕРЕЗ СТАНДАРТЫ - К КАЧЕСТВУ МЕНЕДЖМЕНТА, ОТ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА - К КАЧЕСТВУ ЖИЗНИ

    Шолкин Валерий Георгиевич. генеральный директор ОАО «НИЦ КД», Заслуженный деятель науки, профессор, доктор технических наук, действительный член Российской академии проблем качества

    ОАО «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем» (ОАО «НИЦ КД») .

    603950, г.Нижний Новгород, Московское шоссе, 213а.

    тел (8312) 70-65-15, 70-63-44

    Направления деятельности «НИЦ КД»

    Создание правового и нормативно – методического обеспечения проблем безопасности, в том числе: в области анализа и оценки рисков;статистических методов контроля и управления;неразрушающего контроля и технической диагностики;вибрации, удара и акустики;чистых технологий и чистоты воздуха.

    Выполняются работы по заказам промышленных предприятий по внедрению международных стандартов в области менеджмента качества ИСО 9000, ИСО 14000, ИСО/ТУ 16949.

    Сертификации продукции, услуг и систем менеджмента качества.

    Обучение специалистов предприятий по направлениям деятельности «НИЦ КД».

    ЧЕРЕЗ СТАНДАРТЫ - К КАЧЕСТВУ МЕНЕДЖМЕНТА, ОТ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖМЕНТА - К КАЧЕСТВУ ЖИЗНИ

    Выступая на расширенном заседании Правительства РФ 5 сентября 2005 г. президент В.В.Путин заявил: «Основной целью, нашей с Вами деятельности, ключевым вопросом государственной политики, является существенное повышение качества жизни граждан России» (слайд 1). Как показывает мировая практика, особенно опыт передовых стран, качество жизни становится главной целью проводимой и экономической, и промышленной политики.

    О необходимости проведения грамотной промышленной политики в последнее время начали говорить и политические лидеры, и в правительстве. Однако если внимательно рассмотреть нормативные, методические документы по структурной перестройке промышленности, то появляется мысль, не наступаем ли мы здесь на те же грабли, на которые наступали все годы реформ.

    В чем сущность экономических реформ и значение в них промышленной политики, которые обоснованы теоретически и апробированы практически рядом развитых стран?

    Это борьба с инфляцией, укрепление национальной денежной единицы и финансовая стабилизация. Это изменение форм собственности в различных сферах экономики через процесс приватизации. Это структурная перестройка экономики под условия рыночных отношений.

    При этом в основу всех этих фундаментальных процессов экономической реформы должна быть положена структурная перестройка. И финансовая стабилизация, и приватизация должны быть подчинены процессу структурной перестройки, так как именно структурная перестройка определяет конечный результат реформ и эффективность адаптации различных форм производства в цивилизованные рыночные отношения.

    В основу же структурной перестройки экономики должен быть положен так же конечный результат. А это продукция, услуги – их конкурентоспособность на внутреннем и мировом рынке (слайд 2).

    Слайд 2

    Что происходило в Российских реформах? Все три базовых процесса (финансовая стабилизация, приватизация и структурные перестройки) шли сами по себе, без взаимной связи между собой. Поэтому методы, которые применялись правительством и ЦБ для борьбы с инфляцией и другими экономическими показателями, зачастую, шли в разрез с задачами структурной перестройки.

    Что же касается процесса структурной перестройки, то позиция правительства выражена следующей постановкой: «рынок сам расставит все на свои места». При такой позиции к структурной перестройке не удивительно, что в национальной экономической политике не нашлось места для слов качество, конкурентоспособность.

    Такова сегодня, к сожалению, реальность проведенных реформ. Хотелось бы в этой связи сослаться на известный мировой опыт.

    Специалист в области качества с мировым именем Э.Деминг, который в свое время был научным консультантом правительства Японии и выводил Японию из экономического кризиса, в своей книге «Выход из кризиса» говорит: «… управление бумажными деньгами, а не долговременной стратегией производства – путь в бездну».

    По поводу нужно ли государству проводить промышленную политику, можно привести высказывание выдающегося экономиста прошлого Адама Смита, который 200 лет назад заложил основы научного анализа рыночной экономики. О роли государства он говорил: «… только оно может в интересах нации ограничивать алчность монополистов, авантюризм банкиров и эгоизм торговцев». Комментировать, я думаю, эти высказывания не надо.

    Каковы сегодня результаты экономической деятельности, каковы достижения в этой сфере? Рост золотовалютных запасов, снижение инфляции, профицит бюджета и другие финансово-экономические достижения. А что, разве это является конечным результатом государственного управления? А не количество и качество товаров и услуг, реализуемых на внутреннем и внешнем рынке, а не платежеспособность населения приобретать эти товары и услуги? А, в конечном счете, не качество жизни населения страны?

    Поэтому вполне закономерно сегодня ставится задача для всех уровней исполнительной и законодательной властей – повышение качества жизни граждан России.

    Слайд 3

    Проведем укрупнено факторный анализ проблемы «качество жизни» (слайд 3). Качество жизни граждан зависит от качества потребляемых товаров и услуг в полном диапазоне – от рождения до ритуальных услуг, а также от платежеспособности граждан, которая позволяет приобретать качественные товары и услуги. Названные два фактора (качество и платежеспособность) зависят от состояния экономики страны, которая в свою очередь зависит от эффективности работы предприятий различных отраслей экономики. Эффективность же работы предприятий зависит от состояния менеджмента, от уровня применения современных методов менеджмента.

    Существующая мировая практика широкого применения современных методов основана на стандартизации и сертификации. Стандартизация позволяет обобщать передовой опыт, формализовать его в доступной и понятной форме и делать его достоянием всех желающих применить этот передовой опыт. Сертификация позволяет оценить уровень внедрения в практику требований стандартов и дать соответствующую гарантию для потребителя. В настоящее время не придумано более эффективного механизма распространения передового опыта при решении различных проблем, и в мире созданы соответствующие международные структуры по стандартизации и сертификации.

    Анализ действующих международных стандартов, которые направлены на повышение уровня менеджмента предприятий, показывает следующие направления их действия:

    • системы менеджмента качества (серия международных стандартов ИСО 9000 и отраслевых дополнений);
    • системы экологического менеджмента (серия международных стандартов ИСО 14000);
    • системы безопасности и охраны труда (ОН SAS 18001);
    • системы социальной ответственности (SA 8000)

    Структура проблемы «качество жизни» и комплекс международных стандартов, направленных на ее решение, представлена на слайде 4.

    Источник: http://www.subcontract.ru/Conf2005/Disk/reports/19_Sholkin.htm

  • Категория: Живем качественно | Добавил: vladhrom (20.05.2016)
    Просмотров: 400 | Рейтинг: 0.0/0
    Всего комментариев: 0
    avatar